ما تو روابطمون ممکنه با آدم‌هایی طرف باشیم که زورگو باشن، پر توقع باشن، خواسته‌های غیرمنطقی و غیرمعقول از ما داشته باشن و ما اگه نتونیم در مقابل اونا از خودمون دفاع کنیم، ممکنه آسیب ببینیم.
پس لازمه قاطعیت رو بلد باشیم تا بتونیم در مقابل کسانی که باهاشون تعامل داریم از خودمون دفاع کنیم.
ما در تعامل با آدم‌های زندگیمون سر موضوعات مختلف، خشم رو باهاشون تجربه می‌کنیم و همیشه از ما خواسته شده که خشم خودمونو کنترل کنیم و به ما اینجوری القاء شده که نباید خشم رو تجربه کنیم و از درون احساسش نکنیم. در حالیکه ما در روابط بین‌فردی وقتی دچار خشم میشیم مدل بودن ما و حالت‌های چهره و بدنی ما داره نشون میده که اون لحظه و در اون موقعیت خشمگین هستیم